| martes, 07 de septiembre de 2010 |
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Veronik-sexywear garantiza a todos sus clientes que todos los productos que provee son adquiridos de forma 100% legal y de fabricantes ampliamente reconocidos.
La garantía será efectiva únicamente en los productos que hayas adquirido en Veronik-sexywear y bajo las condiciones en que se haya ofertado.
Todos los productos que vende Veronik-sexywear están garantizados por falla. La garantía está provista por el representante o proveedor de la marca. Si el producto presentara deterioro, como consecuencia de alguna falla de fabricación, el comprador debe comunicarse con nosotros por medio de la opción "Contáctenos" .
El producto, luego de ser inspeccionado por el fabricante y la falla posteriormente corroborada, será reemplazado sin ningún costo adicional para el usuario. En este caso Veronik-sexywear se hace cargo de todos los costos del envío.
Política de Cambios
En caso de que quisiera cambiar la mercadería, para ser aceptada, la misma deberá cumplir los siguientes requisitos:
Plazo para efectuar el reclamo: 3 días corridos fecha de recepción del producto si la misma no fue usada y 3 días corridos fecha de recepción si la misma presenta fallas de fabricación.
Los productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones y dentro del embalaje y/o packaging original en el caso de que sea cambio de talle, modelo o producto.
En el caso de que sea un producto fallado debe ser enviado en perfectas condiciones y dentro del embalaje y/o packaging original.
Devolución por error del cliente: Si se tratara de algún error del cliente, los cambios serán realizados con el envío de un próximo pedido. La lenceria no tiene cambio. En el caso de que el cliente necesite que el cambio sea hecho antes de recibir el siguiente pedido, los gastos de entrega quedarán a cargo de éste. El costo de transporte por devolución también correrá por su cuenta.
Indumentaria: Deberán devolverse dentro de sus envases originales, con todas sus etiquetas, cartones acordonados y estampillas sin alteraciones, correctamente acondicionados, sin signos de uso ni de haber sido lavados. La lenceria no tiene cambio.
Calzados: Se deberán devolver en su condición original, con etiquetas inalteradas, sin signos de uso, con suelas intactas y dentro de su caja o bolsa original debidamente cerrada.
Sex Toys: Deberán devolverse dentro de sus envases originales, sin haberse sacado del termocontraible. Sin uso. En el caso de detectar alguna anomalia en el packaging no sera admitido.
Veronik-sexywear se encargará de enviar el producto a su fabricante para que éste confirme la falla o no. Si el fabricante determina que efectivamente se trata de una falla, se entregará un producto nuevo.
Procedimiento de Cambio
Cualquier duda o inconvenienteCONTACTENOS
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